台風で韓国旅行に行けなくなりHISがホテル代は返金出来ないと回答 → 韓国ホテル「請求してないよ」

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1 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:36:24.99 ID:k0g90ddM0●.net ?PLT(16001)
http://img.5ch.net/ico/1fu.gif
台風により行けなくなった韓国旅行に行けなくなった方のツイートが話題になっている。

その方は旅行代理店HISを通じて韓国旅行に行こうとしたのだが、キャンセルによりホテル代は返金できないと言われたという。
それを確認するために新羅ホテルにメールで直接確認したところ、
ホテル側は「9月10日に予約しておりましたが、ご都合により韓国に来ることができないことを確認しました。
尚、予約時のキャンセル料は発生しません(一部要約)」と回答。

その回答メールをHISに突きつけるとまさかの全額返金になったという。そのHISからの返信メールには次の様に書かれている。

———————
「●●様とホテル側のメール拝見させていただきました。また現地支店からも今回の件につきまして、連絡が入っておりました。
ホテルと弊社韓国支店とのコミュニケーションミスで●●様にご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
ホテル代金全額返金の対応をさせていただきます」
———————

このように返金できないというのはコミュニケーションミスだと主張。つまり日本HISがミスをして本来返金出来る物を
返金できないと判断してしまったようだ。

このツイートに対して「これって、最初はHISが嘘をついたってことでしょ?」、「『コニュニケーション』に爆笑しました」、
「消費者らに誤った情報を提供していたとしたら詐欺罪が適用されますね」、「消費者庁及び旅行業の監督機関の観光庁に訴えて良いレベル」、
「常習犯かな?」というツイートが投稿されている。

「コミュニケーションミス」だけでは曖昧なので、何故このようなミスが起きたのか経緯を知りたいものだ。

http://gogotsu.com/archives/43226


234 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:15:00.01 ID:Ugswjuqe0.net

これは韓国のホテルGJじゃん
HISは詐欺に失敗したってこと

203 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:00:53.00 ID:XHMU2KFR0.net

韓国旅行に行く奴は馬鹿だから
HISが騙しても問題ない

262 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:29:41.38 ID:vWzQhFLe0.net

パックでホテル代とか分けるのかな
ホテルと直接契約でもないし

473 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 20:36:13.70 ID:gHiTCa+U0.net

安いのが売りの旅行会社で手厚いアフターケアとか期待するのが間違ってるんじゃないの

379 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 14:02:35.31 ID:GfPCEzkV0.net

経理どうなってんだ?
脱税?

436 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 18:00:45.44 ID:xisvgHhf0.net

これ家宅捜査しなよ

382 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 14:18:29.50 ID:pszuJv/50.net

>>23
HISは在日系

95 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:15:19.90 ID:5RBVSXIl0.net

>>20
俺もそう思う。
H.I.Sは客が何も言わなければ預けた金をちょろまかす会社と言われても仕方ない

240 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:19:44.25 ID:j5WYNzCS0.net

言った言わないレベルならまだしも
どういうコミュニケーションが不足すると
金が現れたり消えたりするんだ

467 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 19:54:46.40 ID:F7TdiVWC0.net

>>1
良い情報だ、早速ホテルにメールしよう

183 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:52:56.43 ID:AByj/KMl0.net

バレたか

108 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:22:51.00 ID:Geg7WhR90.net

詐欺未遂?まんまとせしめた余罪あるんじゃないの?

詐欺師も今後、バレて問い詰められたら
コミュニケーションミスでエヘヘ(^-^;ゞすれば良いんかい?!

朝日新聞のメタタグ問題みたいにミエミエの嘘を許してはならない

397 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 15:02:35.12 ID:QCXtiYJ50.net

HISは絶対避けるようにしてるわ

68 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:03:00.22 ID:7Xaei5ra0.net

誰がポッポしたん?

290 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:43:52.47 ID:OKlho+Nu0.net

>>221
え?行きたいのに関空潰れていけないのになんで金取るの?
客に落ち度ないじゃん

454 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 18:51:32.14 ID:nKzKXqHG0.net

HKSひでーな

78 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:05:45.92 ID:uQPCCaXw0.net

これはもっと大きな問題になってもいい問題と思う

369 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 13:30:47.86 ID:8wuiyQfR0.net

>>30
だから、日本に住むな日本に来るな!

246 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:23:40.02 ID:3lXsTUKN0.net

HISって休日寝転んでる夫にボーリングの球投げつけて殺して
死亡保険で旅行にいこうってCM流した差別会社だろ

347 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:44:17.17 ID:yS58qoIv0.net

>>343
こりゃひどい

228 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:11:53.27 ID:GQ+u5E9X0.net

さすが日本企業(笑)
普通の日本人として誇らしいですwww

201 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:00:10.91 ID:rS0//GUN0.net

>>11
HIS韓国支店がやらかしたって話じゃないの?

342 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:37:38.23 ID:llNscMHH0.net

え、ここはチョン企業なの?

123 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:29:47.70 ID:pfmE7neR0.net

これでHIS追い込めたら今月は笑顔で過ごせそう

335 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:29:29.83 ID:qcfdxZIG0.net

ここだけはもう使わんけど
他んとこは大丈夫かね、、、?

350 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:52:45.99 ID:F/B4HKl10.net

造船で有名だからって胡座かいてこんな汚いことするなんて許せないな

21 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:47:46.57 ID:r9T+R65h0.net

>>13
遡っての返金祭りになったら面白いな。

215 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:07:19.65 ID:wKyEHTtD0.net

7回はキャンセルした
胃袋が覚えてる

227 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:11:25.99 ID:sv8YntDm0.net

マスゴミはなぜこういうニュースを流さないのか

408 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 15:43:11.98 ID:zvGsUG7P0.net

まぁ韓国に旅行に行こうなんて考えがそもそもの間違いなんだが

424 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 17:02:43.21 ID:U3nZ9pgO0.net

天候等のアクシデントで行けなくなったら全額返金になるのか確認する必要があるな。

11 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:43:05.17 ID:TFw/zn5t0.net

韓国の会社は正直に答えて
日本の会社が嘘ついたのか

357 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 13:04:24.92 ID:xjqptD1t0.net

チョンが嘘ついていないか、それが問題だ

265 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:30:33.96 ID:/GvJABiL0.net

ネトウヨが親日と称する台湾を食い物にしようとしたジャップHISをネトウヨはどう擁護するのかな?
いつもの在日認定で誤魔化すつもりなのかな?w

456 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 18:54:33.79 ID:4JZ0/7c40.net

>>1
このスレのまとめ

・韓国人は、客に対して常に最大限の誠実さを持って対応する。特に金銭面では、儲けをふいにしてまで、客に還元することもある。
・日本の企業に対しては、常に確認の目を光らせて対応することが必要。請求額は確実に精査し、本当にその金額が必要なのか、確認することも必要。

344 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:39:40.66 ID:x/9OJs470.net

旅行代理店って在日ばっかでパチンコ屋経営してるところも多いからな

442 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 18:16:17.83 ID:bodmTWof0.net

国内の旅行代理店一般の対応なのかも知れない

145 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:35:32.15 ID:PnZb8hnR0.net

さすがスカイマークの親会社wwwwwwwww

127 :!omikuji:2018/09/22(土) 10:31:03.96 ID:vNr9+NIy0.net

>>5
朝鮮人に決まってる

17 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:45:58.84 ID:V4tBF1Ct0.net

こういうのって旅行会社の規約に準じるんじゃないの?

370 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 13:34:26.39 ID:6v4entt30.net

朝鮮系だっけ、創価系だっけ?

329 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:20:33.95 ID:lpCDKKPG0.net

>>257
そのあたり昔から揉めてるよね
自分は最近は航空会社に直接予約入れちゃうから、
旅行会社めんどくさくて使う気になれんわ

406 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 15:38:22.65 ID:VSDKb/az0.net

>>351
ソースは韓流ドラマってか?w

55 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:58:46.56 ID:Wb1FsFjP0.net

HISだけに彼のミスだ

312 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:01:11.42 ID:i7KYWNJP0.net

https://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q1170433836

似たようなケースの方は後日HISから返金されてるし基準が分からん

92 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:11:05.24 ID:Jz8hGEou0.net

ピンをハネハネ

469 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 20:28:05.20 ID:TaQdwBOX0.net

請求してないって言うことは請求したってことだな

481 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 21:56:01.37 ID:lkfhueq50.net

代理店は嘘ついてナンボだよ

337 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:30:42.07 ID:X0i5RRyu0.net

>>324
やれば?裏切るやつ出たきたら相当めんどくさそうだけどw

253 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:26:49.03 ID:hRkWoNGh0.net

HISとか使わんから知らんけど、旅行【代理】店であるなら旅行者本人に帰属するんだからホテルの対応の恩恵がそのまま本人に返されるべき。

逆に旅行業としてツアーのパック商品であるなら約款のキャンセル規定が優先されるのか?

どっちにせよ直接ホテル聞いた人GJやな。HIS本社は意外といまマスコミ対策で焦ってたりして。

8 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:41:41.66 ID:Gb2w1PAt0.net

>>5
日本様だろ

181 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:52:23.01 ID:SzIvr3lg0.net

詐欺未遂だな

259 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:28:50.94 ID:iTBRQzUt0.net

これを100人にやって向こうのホテルに連絡しない奴から分捕る
オレオレ詐欺と一緒やな

401 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 15:23:35.63 ID:PMrOAZlq0.net

HISへのキャンセル料を支払う必要が生じても
コミニュケーションをミスすれば支払わなくていいの??

331 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:22:46.60 ID:iYXQ1gcb0.net

炎上の火種が巻かれてるのに誤字とかどんな奴が担当やってるんだ?

351 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:55:37.82 ID:VMBT+4Lq0.net

新羅は日本を完全占領した時の韓国王朝だよな
それを機に韓国王朝の血が日本王朝にも入ったと習ったわ

54 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:58:40.22 ID:KpFd7TFo0.net

HISか・・・まあ取れるところをとっておかないとやってけないんでしょ。
嘘はついてない。ホテル側がキャンセル出来ないって理由なら嘘になるが。

131 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:31:52.72 ID:zDBpvCy10.net

>>49
旅行代理店経由の場合、航空運賃とかもセットでしょ
なんで飛行機飛ばなくてキャンセルするのに、
宿泊はそのままの理屈が通るの??

3 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:39:14.37 ID:ySSSClnD0.net

HISになに期待してんだか

315 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:05:58.81 ID:X2I/Ctm00.net

自分が居た所では、入金と照合して合わないものは管理部門から問い合わせが来たけど、HISはそう成って居ないのか。随分と杜撰な管理だな、孰れ横領事件とか起こすだろう。

56 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:58:47.05 ID:liXZ0hpg0.net

>>11
これは情けないな

413 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 16:01:14.68 ID:efAGDlXk.net

HIS社長の 沢田秀雄は

在日朝鮮人

知らないのか? wwwwwww

346 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 12:41:31.06 ID:SJEJhciB0.net

HISを「質が悪いけどそのかわり安い」と思い込んでる情弱が多くて驚く。
実際は料金も高いよ。

海外旅行年5回は行くバックパッカーだけど、航空券の見積もり取ると
PEXより高い値段ふっかけてくるからね。

147 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:36:53.26 ID:6HD4dcm20.net

 
【祝】台風と地震で日本人がいっぱい死んで超うれしいニダ〜!
 
 <ヽ`∀´>〜♪ 偉大なる大韓民国さまは、国を挙げて
 
【祝】日本の地震・豪雨・猛暑・台風を【お祝います】ニダ〜!
 

 
<ヽ`∀´>「今日もお酒が美味しいニダ! ホルホル〜♪」 
  <ヽ`∀´>「もっともっと死ねばいいニダ〜!」
    <ヽ`∀´>「日本なんか沈没すればいいニダ〜!」
      <ヽ`∀´>「日本人の不幸だけが生き甲斐ニダ〜!」
        <ヽ`∀´>「新聞は朝日新聞が一番ニダ〜!」
 
https://www.zakzak.co.jp/soc/news/180920/soc1809200003-n1.html
 
<ヽ`∀´>「在日韓国人さまに選挙権を与えるニダ〜!」
  <ヽ`∀´>「日本人は選挙で立憲民主党に投票するニダ〜!」
    <ヽ`∀´>「生活保護をもっと増額するニダ〜!」
      <ヽ`∀´>「日本と通貨スワップを結んでやるニダ〜!」
        <ヽ`∀´>「日本人は永久に謝罪と賠償をするニダ〜!」
 

428 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 17:14:20.38 ID:y1y1l1Nz0.net

チョンが嘘ついてるに決まってる
どっちがチョンか知らんが

218 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:08:43.74 ID:n2r5BWew0.net

>>11
もう恥ずかしすぎて表を歩けないな

396 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 14:59:24.30 ID:WzGqolZ10.net

旅行代理店怖い

301 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 11:53:09.85 ID:GP3bEifN0.net

HISサイテーだな

191 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 10:55:39.95 ID:SzIvr3lg0.net

他にもここのホテルを予約して台風でキャンセルになった奴がいたら、お金はHISが横領したままなのかな?

31 :名無しさん@涙目です。:2018/09/22(土) 09:52:26.50 ID:KKtcF9ab0.net

安いホテルかと思ったらめちゃくちゃ高いホテルでワラタ
そりゃ対応いいはずだわ
https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/25433/25433.html

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