被害者「なんとかしてください!」 ドコモ「俺たちには関係ないよ」 冷たい企業態度の実態

1 :ビダラビン(SB-Android) [CN]:2020/09/09(水) 19:33:14 ?2BP ID:DoYljWV90●.net
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「ドコモ口座」を開設していないのにもかかわらず、銀行の預金30万円を不正に引き出された宮城県内の女性が、
NHKの取材に応じました。女性は「銀行やドコモにも被害を信じてもらえず、憤りを感じた」と話し、被害金額の補償を求めています。

宮城県内に住み、七十七銀行を利用する30代の女性は9日、NHKの取材に応じ、被害の状況について語りました。

被害にあったのは今月1日で、身に覚えのない出金がおよそ1分間のうちに4回立て続けに引き出され、それぞれ10万円、9万円、9万円、2万円の合わせて30万円の被害を受けたということです。

女性は今月2日に、口座の残高を銀行のアプリで確認して被害に気付いたということで、いずれも入金先はカタカナで「ドコモコウザ」と記録されていました。

女性は他社のスマートフォンを使っていて「ドコモ口座」のサービスは利用していませんでした。

女性が気付かないうちに何者かが「ドコモ口座」を登録し、悪用したとみられています。

女性は「ドコモ口座の存在も知らず、訳が分からないと思った。すごい技術のハッカーの仕業かと思った」と話していました。

女性は被害に気付いた翌日に銀行に口座の凍結などを求めましたが、銀行は当初、
対応せず、同様の被害が相次いだあとに、凍結の手続きや調査の報告などをするようになったということです。

また、NTTドコモにも問い合わせ先に電話したり、ドコモショップに行ったりしたものの「ドコモとは関係ない」と言われて対応を拒否されたということです。

警察署にも行きましたが「どういう犯罪にあたるかわからない」と言われ、被害届は出せず、相談として受け付けられたということです。

女性は「最初、銀行やドコモには私が不正や不備をしたように疑われ、信じてもらえないことに憤りを感じました。本人の確認もなくお金をうつせる制度はやめてほしいです。両者にはちゃんとした調査と誠意ある対応を求めたいですし、お金を全額補償してほしい」と話していました。

2020年9月9日 17時10分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/k10012609061000.html

445 :バロキサビルマルボキシル(神奈川県) [ニダ]:2020/09/10(木) 01:07:48 ID:j9nxRczc0.net

>>413
暗証番号を固定にして口座番号を総当たりにしたら弾かれないのでは

99 ::2020/09/09(水) 19:57:05.62 ID:ythfaER90.net

銀行…手数料ウマー
ドコモロ…手数料ウマー
ハッカー…預金ありがとうございます

被害者一人負け

297 ::2020/09/09(水) 20:56:01.76 ID:oFqifLdS0.net

>>291
プログラムとか設計の不備じゃなくてドコモの社内政治の結果だろ
詰められた奴がいたらブチ切れて内容リークするレベル

125 ::2020/09/09(水) 20:05:53.56 ID:BvTXpWy80.net

アホのドコモなんて使ってるガイジいるの?
国家公営詐欺集団のドコモ

414 ::2020/09/09(水) 23:39:50.76 ID:BRY67Qgh0.net

>>413
総当たりすんのに1アクセスにつき1アカウント用意されたら
はじきようもないけどな
なにせフリーのメアドだけでアカウント作れたわけだし

592 ::2020/09/10(木) 23:24:55.97 ID:Rqw7YQzM0.net

昔派遣会社で働いてたけど
ドコモのコールセンターは最低だったな
他の派遣先はできない人も自分から辞めない限りは辛抱強く育てていくけど
ドコモは大量採用しておいてすぐにテストで半数をクビにする
その後もミスが多い人はどんどんクビにする
他人の人生をなんだと思ってんだって感じだったわ
そういう体質の会社なんだろうな

186 ::2020/09/09(水) 20:22:57.19 ID:187D9U2y0.net

>>174
じゃあ説明して

313 ::2020/09/09(水) 21:01:50.71 ID:wQ4URnsq0.net

>>274
>セキュリティ上の最重要の銀行口座と暗証番号を流出させたやつか一番の有責なのは当然

口座番号と暗証番号はリバースだかリバースでもないのかとにかくブルーとフォース使われたっぽい

現状ドコモが悪い事だけは確実

165 ::2020/09/09(水) 20:18:50.38 ID:92+Fw9kx0.net

簡単に犯罪に利用出来るような仕組み作ったドコモクソすぎだろ

128 ::2020/09/09(水) 20:07:01.75 ID:wcVAZNSG0.net

>>125
ドコモ使ってるかどうかは無関係なの理解してないお前がガイジ

156 :ビクテグラビルナトリウム(北海道) [US]:2020/09/09(水) 20:15:54 ID:9WGRCTP00.net

>>149
何にも関係なく
該当の銀行口座あったら全部アウト
ドコモとかも関係が無い

113 ::2020/09/09(水) 20:01:44.31 ID:3WqeWY+V0.net

七十七銀行を選んだ自己責任です

344 :ポドフィロトキシン(神奈川県) [US]:2020/09/09(水) 21:43:33 ID:aob1lb3d0.net

しねよドコモ

320 :イノシンプラノベクス(茸) [TW]:2020/09/09(水) 21:04:07 ID:Ay1Hw/kL0.net

>>314
ゆうちょもダメだぞ

615 ::2020/09/12(土) 01:36:12.35 ID:HrUa9UU40.net

>>610
総当たりによる乗っ取りが可能だとすると

ドコモロと提携している銀行全ての口座に地雷が埋まってる可能性=ドコモロとの提携を解消するしかない!

みたいな論法になりかねないしドコモ側にせよ提携銀行側にせよ否定したいと思うんだよな
そう考えちゃうといくら総当たりは無いよって言われても眉唾つうか意見を誘導しようとしてるように見えちゃうんだよね困ったね

475 ::2020/09/10(木) 03:19:24.40 ID:K8YX+Ag90.net

ドコモに限らずケータイキャリアは殿様商売だからな。
KDDIもiPhone5発売時に「4Gプラチナバンド完全対応」の誇大広告打って
消費者庁から是正勧告喰らっても、ユーザーには一切の救済措置をしなかった。
俺はサポセンの上席に「返金してほしかったら裁判起こせ」とまで言われたよ。

492 :ラニナミビルオクタン酸エステル(コロン諸島) [US]:2020/09/10(木) 05:28:03 ID:Ng6nqYiSO.net

この国の無能対応に反吐が出る

388 ::2020/09/09(水) 22:38:40.94 ID:2z+qA5Yl0.net

>>385
暗証番号が誕生日程度の話ならここまで不安にはならんのだが

19 :ドルテグラビルナトリウム(コロン諸島) [US]:2020/09/09(水) 19:41:52 ID:NSjw6jV/O.net

長いこと使っているけどドコモはクソw
長期ユーザーで、恩恵を受けていると感じたことは
一度もないよ(´・ω・`)

214 ::2020/09/09(水) 20:27:53.65 ID:c6jpzEP80.net

銀行の暗証番号って、数字4桁のあれ?カードで貯金下ろす時に使うやつ?

107 ::2020/09/09(水) 19:59:28.88 ID:rb1iZQnX0.net

>>104
やめとけ

20 :インターフェロンβ(神奈川県) [EU]:2020/09/09(水) 19:42:29 ID:S2eVXher0.net

まんこさん…
どうせパスワードお漏らししたんだろ
ガバガバなのはマンコだけにしとけよ

578 ::2020/09/10(木) 19:53:37.04 ID:RnXI+0cg0.net

>>6
抜かれたとは?

476 ::2020/09/10(木) 03:54:58.69 .net

これからは肛門認証が必要になるな

304 :イノシンプラノベクス(茸) [TW]:2020/09/09(水) 20:58:27 ID:Ay1Hw/kL0.net

ドコモロが悪い!

254 ::2020/09/09(水) 20:38:05.51 ID:qtbYP88b0.net

>>225
「俺俺」言いながら年寄りをATMにつれていく、キャッシュカード奪う必要すら無くしちまうドコモはマジ半端ねぇよ・・

534 :アタザナビル(東京都) [FI]:2020/09/10(木) 09:27:34 ID:PJlPwozl0.net

ドコモ口座をツールを他人の貯金パクったら犯罪の幇助もしくは共犯です(^ν^)

566 ::2020/09/10(木) 16:56:09.53 ID:rz7H5ve20.net

>>6
君よくアホって言われるでしょ

70 :エルビテグラビル(東京都) [GB]:2020/09/09(水) 19:52:03 ID:UobOE7Wj0.net

何これauの俺大勝利!・・にならないわけ!?

219 ::2020/09/09(水) 20:28:26.70 ID:1goFze/M0.net

>>198
事件的にはそうだね
ただ客の預金を守るという点では
それを怠った銀行が悪いと思う