ソフトバンク、代理店が顧客に無断で契約。スタッフ「iPhone SEが欲しかった」 [279771991]

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1 :メインクーン(東京都) [US]:2022/07/12(火) 23:05:40 ID:fQSmQd7y0.net ?2BP
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ソフトバンクの携帯電話販売代理店のスタッフが、顧客に無断で携帯電話の契約を行っていたことが12日、ソフトバンクなどへの取材で分かった。
ソフトバンクなどによると、見覚えのない通話やデータ通信の料金請求があったことから顧客が代理店などに問い合わせしたところ、無断で契約されていたことが分かったという。ソフトバンク側は11日に代理店から報告を受けて事態を把握した。
ソフトバンク広報は「顧客へは真摯(しんし)に対応し、代理店には厳正な対応を行う」としている。
総務省幹部は、今回の事案について「本人の同意がないのに勝手に契約するのは、どこの携帯会社でもあり得ない。ソフトバンク側に話を聴いた上で対応を考える」と述べた。

https://news.livedoor.com/article/detail/22491376/

210 ::2022/07/13(水) 08:02:35.71 ID:uH1T/RA80.net

>>123
年寄りだと気が付かないかもな

102 ::2022/07/13(水) 00:08:29.72 ID:k1TQTyTE0.net

これがハゲのやり方か

184 :縞三毛(東京都) [PL]:2022/07/13(水) 06:40:40 ID:b9BfvZSR0.net

>>55
今から警察に通報しても介入しないのかな
これが犯罪じゃないとか意味不明
続報めっちゃ気になる
てか大きく報道してたくさんの人に知らせないといけない事件だと思う

225 ::2022/07/13(水) 10:31:11.58 ID:xNmEqwTH0.net

>>27
切らないと思うぞ
代理店は利益産む窓口だからな

61 ::2022/07/12(火) 23:35:56.70 ID:uKP/Q9rQ0.net

ソフトバンクらしい手口だな

193 ::2022/07/13(水) 07:13:03.25 ID:hoKoof6L0.net

NHKも勝手に契約させてるよ

80 ::2022/07/12(火) 23:46:31.38 ID:ht4L1wki0.net

最近話題になってた件か
勝手に契約勝手に解約支払いは顧客w
やばすぎるな禿ban

32 :縞三毛(岡山県) [US]:2022/07/12(火) 23:19:07 ID:aVYbnVtS0.net

こんな事がありえるのか
怖すぎ

138 :ブリティッシュショートヘア(愛知県) [ニダ]:2022/07/13(水) 02:10:13 ID:pU7lTVY90.net

詐欺の立証は後回しにして、とりあえず私文書偽造罪で引っぱれや無能警察

163 ::2022/07/13(水) 03:31:34.59 ID:9wVSn4sk0.net

さすがソフバン笑笑

135 :スコティッシュフォールド(千葉県) [IN]:2022/07/13(水) 01:52:26 ID:xRdJNPZK0.net

これ警察介入出来ない理由がわからん

37 :ボルネオウンピョウ(茸) [US]:2022/07/12(火) 23:22:23 ID:JIXsX/sS0.net

>>35
犯罪者擁護?

75 ::2022/07/12(火) 23:43:54.61 ID:zBQ/fVxa0.net

年寄り騙しまくったヤフーBB思い出す

227 ::2022/07/13(水) 10:40:55.62 ID:xNmEqwTH0.net

>>79
これうちもあったかもな
何となく覚えてる

114 :ハイイロネコ(大阪府) [ニダ]:2022/07/13(水) 00:23:00 ID:OyTdSKO90.net

最近ハゲ見ないね

101 ::2022/07/13(水) 00:04:10.96 ID:svx2Urk00.net

知り合いが新規一括1円でiPhoneを買いに行ったら、説明ないままガラスフィルムやらケースを買わされそうになったて言ってたわ

17 :メインクーン(東京都) [US]:2022/07/12(火) 23:12:33 ID:fQSmQd7y0.net

>>1
YouTuberの商標専門弁理士瀬戸麻希🙄YouTuberの商標Amazonブランド登録の商標専門
@ensemble43530
·
16時間
返信先:
@SB_kowai
さん
私もついこの間、やられました!
今揉めてる最中です!!

SoftBankは詐欺!!!!
引用ツイート
YouTuberの商標専門弁理士瀬戸麻希🙄YouTuberの商標Amazonブランド登録の商標専門
@ensemble43530
· 6月19日
【拡散希望】
SoftBank光は詐欺です!
2021年12月にSoftBank光申し込んだのですが、ルーターも送って来ないし工事の連絡もないくせに、2021年12月からインターネット使用料で毎月4180円引き落とされてることが発覚した。
まだ何にも使用してはないのに毎月使用料4180円も引かれててSoftBank光は詐欺!

117 :ボルネオヤマネコ(沖縄県) [CN]:2022/07/13(水) 00:27:18 ID:aiyWnbLo0.net

>>10
警察無能すぎだろ
なんのための組織だよ

139 :ラガマフィン(兵庫県) [ニダ]:2022/07/13(水) 02:13:21 ID:q7gBwo5h0.net

でもアホな連中はauから移るんだろ?二度と帰って来るなよ?

5 :メインクーン(東京都) [US]:2022/07/12(火) 23:07:56 ID:fQSmQd7y0.net

>>1経緯
07/11
まつり@SB不正契約について/@SB_kowai2022/07/11(月) 19:47:19 via Twitter for iPhone
7/7、携帯料金が過剰請求されてる事に気づきました。キャリアはSBです。

マイページに記載された(確定された)金額と引き落としされる金額に相違があり、引き落としされる金額の方が8150円多かったのです。

オペレーションセンターに聞いてみると、もう1つ回線が使われてるとの事→つづく

07/11
まつり@SB不正契約について/@SB_kowai2022/07/11(月) 19:47:19 via Twitter for iPhone SB_kowai宛
機種はiPhone SE(第三世代)、契約した日は5/7、そして知らない番号。私名義で登録されてると言われた。
確かに5/7は、iPhone11→iPhone13に機種変更はしたが、SEを契約した覚えはない。一度、契約した店舗に問い合わせる事にした。

店舗に問い合わせしたら、やはり5/7に13とSEを登録してる言われ、→

07/11
まつり@SB不正契約について/@SB_kowai2022/07/11(月) 19:47:20 via Twitter for iPhone SB_kowai宛
携帯も渡してると言われた。
SEは契約した覚えもなければ、スタッフから案内もなかったし、(あったのはWiFiのみ)物はiPhone13しか貰わなかった。渡される前に傷等無いか確認もSEは無し。

契約時に貰った契約内容などの書面にもiPhone SEの記載はなし。

それらをスタッフや責任者にも伝えると→

07/11
まつり@SB不正契約について/@SB_kowai2022/07/11(月) 19:47:20 via Twitter for iPhone SB_kowai宛
「一度来店してもらわないと、個人情報の関係上、契約の内容は勝手に見れず、iPhone13とSEの商品名が登録されてることしか分からないので、7/9来店していただいて、一緒に確認お願いします」と言われ、納得しやり取りは一度終えた。

100 ::2022/07/13(水) 00:01:03.37 ID:1YClnucV0.net

これってソフバンからのノルマとかリベートの絡みも絶対あるだろ。

216 ::2022/07/13(水) 08:52:07.01 ID:MviicQOI0.net

怖すぎワラタ

152 :オシキャット(東京都) [AR]:2022/07/13(水) 02:35:52 ID:T9O/h6Fm0.net

勝手に従業員の名義使って銀行から借金して返済できなくなった中小企業の社長が夜逃げ前に言う言葉そっくり>>1

58 ::2022/07/12(火) 23:32:50.89 ID:rGLrlsld0.net

背乗り契約っw

157 :スナドリネコ(ジパング) [US]:2022/07/13(水) 02:39:49 ID:iEtZaypA0.net

行動力ある人だから対応できたものの、他にもありそうだな
本来逮捕案件だと思うが民事不介入なのかね?

38 :三毛(広島県) [RO]:2022/07/12(火) 23:22:53 ID:f2ngQJ3T0.net

モラルというモラルがいい感じに崩壊してきたな
肩パットとモヒカンと火炎放射器アマゾンで買っとけよ

69 ::2022/07/12(火) 23:41:52.72 ID:g4BreH9i0.net

>>30
自分の新端末契約できないって
そっち系の可能性高いよな
派遣とかで韓国人ゾロゾロいるからな

246 ::2022/07/13(水) 16:42:22.49 ID:jT1Y/FqF0.net

ソフトバンク

67 ::2022/07/12(火) 23:41:32.23 ID:gaTTVjjC0.net

なにこれ怖すぎんだろ
年寄りとかやられても分からんだろうし
ソフバンだけなんかな

123 :マンクス(SB-Android) [JP]:2022/07/13(水) 00:42:12 ID:oKfa9ftS0.net

>>1
請求が客に届いて絶対にバレるのにやるとか頭弱いのかな?